Konflikter är en naturlig del av varje team, men när de inte hanteras kan de hindra samarbete och produktivitet. Ett kraftfullt verktyg för att lösa konflikter och öka förståelsen mellan teammedlemmar är LEGO Serious Play (LSP). Genom att visualisera idéer och känslor med LEGO-klossar kan deltagarna få en konkret och gemensam syn på de utmaningar som skapar konflikt.

Enligt Jean Lipman-Blumen, en expert inom ledarskap och gruppdynamik, skapas konflikter ofta när människor inte känner att deras åsikter eller känslor blir hörda. LEGO Serious Play hjälper till att motverka detta genom att ge alla en chans att uttrycka sina tankar på ett konkret och synligt sätt. När varje deltagare bygger sin egen modell som representerar deras syn på konflikten, får de andra en chans att förstå den bakomliggande känslan eller tanken, vilket leder till ökad empati och minskad frustration.

En annan relevant teori är Thomas och Kilmanns konflikthanteringsmodell, som beskriver olika sätt att hantera konflikter: undvikande, anpassning, konkurrens, samarbete och kompromiss. LSP främjar samarbete, genom att skapa en miljö där alla åsikter blir hörda och där gruppen kan bygga en gemensam lösning på konflikten. När deltagarna fysiskt bygger sina idéer tillsammans, uppmuntras de att lyssna och samarbeta, snarare än att fastna i motsättningar.

LEGO Serious Play skapar en trygg och icke-dömande miljö där gruppen kan utforska och lösa konflikter utan att känna att de blir personligt attackerade. Genom att konkretisera problemet på ett fysiskt sätt kan gruppen snabbt komma till en gemensam förståelse och hitta lösningar som alla kan enas om.

Att lösa konflikter med LEGO handlar inte bara om att bygga lösningar, utan också om att bygga relationer. När teammedlemmar får möjlighet att se världen från varandras perspektiv genom byggandet, minskar missförstånden och konflikterna får en chans att lösas konstruktivt.